Ayuda y Apoyo Técnico de Projetex

Si tiene alguna pregunta o encuentra algún problema en Projetex, por favor, entre en contacto con nuestro departamento de soporte técnico. Para hacer eso, visite nuestro Centro de Atención AIT en http://www.aithelp.com: en un mismo lugar se encuentra el soporte técnico de los varios programas AIT. Le agradeceremos también si nos hace saber su opinión, observaciones o sugerencias.

Abrir el Centro de Soporte AIT

Abra la sección Projetex dentro del Centro de Soporte AIT

Allí encontrará las siguientes opciones:

Someter un ticket al equipo de soporte Projetex.
Le responderemos lo antes posible, normalmente entre 12 a 24 horas.

Vea Base de Datos de Casos Projetex.
Es muy probable de encuentre la respuesta a su pregunta allí antes de que le respondamos a su correo electrónico.

Buscar en Solución de Problemas Projetex.
Algunos de los casos más comunes pueden ser solucionados siguiendo los pasos en el apartado solución de problemas en línea Projetex.

También puede buscar en las páginas Documentación Técnica, Tutorías y Preguntas Más Frecuentes, Ayuda En Línea.

Nota: hemos descubierto que hasta un 80% de las preguntas que nos hacen los usuarios
se pueden encontrar en el archivo de ayuda Projetex o en otra documentación técnica.